La soddisfazione del cliente/committente di Arpa Piemonte

Arpa Piemonte si impegna a migliorare la qualità delle proprie prestazioni mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, realizzando processi di verifica della qualità dei servizi offerti e del gradimento degli stessi da parte degli utenti, nell’ambito di una procedura interna per la gestione dei reclami e la rilevazione della soddisfazione del committente/cliente.

Sono state perciò avviate negli anni, tramite specifici questionari, indagini della soddisfazione degli utenti per alcuni servizi resi: clicca qui per conoscere l'evoluzione del processo di rilevazione e i risultati dei monitoraggi della soddisfazione del cliente/committente Arpa Piemonte

Se invece hai usufruito di uno di questi nostri servizi e vuoi esprimere la tua valutazione al riguardo puoi farlo cliccando sul link del servizio che trovi qui sotto o inquadrando il qr-code con il tuo cellulare.

QUESTIONARI ATTIVI per la VALUTAZIONE di: